Додаткові комерційні умови

Нижче Ви знайдете умови продажу та умови скасування, включно з інформацією про суму, яка може бути з Вас стягнута у разі скасування резервації.

Якщо Ваша резервація включає резерваційні збори, майте, будь ласка, на увазі, що ці збори не підлягають поверненню. У разі необхідності скасування резервації рекомендуємо зробити це якнайшвидше.

У разі скасування резервації за 1 день до заїзду з Вас буде стягнуто вартість першої ночі без додаткових послуг. У разі скасування резервації в день заїзду або незаїзду з Вас буде стягнуто 100 % від загальної вартості резервації.

Якщо Ви скасуєте резервацію і сплатили всю суму або її частину онлайн, сплачена сума буде Вам повернена після відрахування зборів за скасування (за винятком пропозицій без права повернення коштів).

Зазначені ціни включають ПДВ. Туристичний або місцевий збір може бути стягнутий при заїзді.


Check-in / Check-out (заїзд / виїзд)

Check-in (час заїзду): з 14:00 – 22:00
Check-out (час виїзду): до 10:00

Номер або апартамент можна зайняти від зазначеного часу заїзду. У день виїзду номер або апартамент необхідно звільнити не пізніше зазначеного часу. У разі пізнього виїзду може бути стягнута вартість додаткової ночі.

Рекомендуємо скористатися полем «Примітки або додаткова інформація» у формі резервації, щоб уточнити орієнтовний час заїзду, особливо якщо Ви плануєте пізній заїзд.

Ані оплата, ані виставлення рахунку не вимагають внесення застави. Для гарантування резервації потрібен номер платіжної картки, проте кошти з картки заздалегідь списані не будуть.

Резервацію можна скасувати електронною поштою або телефоном. Зміна дати перебування (наприклад, через хворобу) є безкоштовною, залежно від актуальної наявності.


Години роботи рецепції

Понеділок – п'ятниця: 8:30 – 22:00
Субота: 12:00 – 22:00
Неділя: 14:00 – 22:00

Умови скасування

Більше ніж за 24 години до заїзду – безкоштовне скасування
Менше ніж за 24 години до заїзду – збір за скасування у розмірі 100 % вартості першої ночі